プライバシーポリシー
最終更新日：2026年2月24日
Ryochok（以下「当社」）は、本店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供しています。本サービスは Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、記載された情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。
1. 当社が収集または処理する個人情報
「個人情報」とは、お客様または他の個人を直接的または間接的に識別できる情報を指します。当社は、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。
連絡先情報： お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
財務情報： クレジットカード、決済情報、取引の詳細、決済方法、決済確認。
アカウント情報： ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定。
取引情報： 閲覧履歴、カート投入商品、ウィッシュリスト、購入・返品・交換・キャンセル履歴。
通信内容： カスタマーサポートへのお問い合わせ等に含まれる情報。
デバイス・利用状況情報： IPアドレス、ブラウザ情報、ネットワーク接続、アクセス日時、ナビゲーション方法（クッキー等の技術を含む）。
2. 個人情報の収集方法
当社は以下の情報源から個人情報を収集します。
直接収集： アカウント作成時、注文時、お問い合わせ時など。
自動収集： 本サービス利用時のデバイスからの自動送信、クッキー（Cookie）および類似技術。
第三者： Shopify、配送業者、決済プロバイダー、マーケティングパートナー等。
3. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
サービスの提供・改善： 契約の履行、決済処理、注文対応、配送手配、返品対応、パーソナライズされた体験（おすすめ商品等）の提供。 マーケティング： メール、SMS、郵送によるプロモーション案内、オンライン広告の配信。 セキュリティと詐欺防止： アカウント認証、不正活動の検出・調査、安全なショッピング体験の確保。 コミュニケーション： カスタマーサポート、迅速な対応、ビジネス関係の維持。 法的義務の遵守： 適用法の遵守、法執行機関からの要請への対応、利用規約の執行。
4. 個人情報の開示方法
当社は、以下の場合に個人情報を第三者に開示することがあります。
サービスプロバイダー： Shopify、決済代行会社、データ分析会社、配送業者など。
ビジネス・広告パートナー： パーソナライズド広告の配信やマーケティング分析のため。
お客様の指示・同意： お客様が外部サービス（SNS連携等）の利用を希望した場合。 法的・安全上の理由： 合併、事業譲渡、法的強制力のある開示要請、当社の権利保護のため。
5. Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、当社へのサービス提供および改善のために、お客様の個人情報を収集・処理します。Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopify消費者プライバシーポリシーおよびShopifyプライバシーポータルをご確認ください。
6. 子どものデータ保護
本サービスは子どもを対象としておらず、18歳未満（または居住国の成年未満）の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、保護者の同意なくお子様が個人情報を提供したことが判明した場合は、速やかに削除いたしますので、下記の連絡先までお知らせください。
7. 安全管理と保持期間
当社は合理的なセキュリティ対策を講じていますが、インターネット上の送信において100%の安全性を保証することはできません。個人情報の保持期間は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決など、本来の目的を達成するために必要な期間に限定されます。
8. お客様の権利と選択
お住まいの地域により、お客様は以下の権利を有する場合があります。
アクセス・開示請求： 保有する個人情報の詳細を確認する権利。 訂正・更新請求： 不正確な個人情報を修正する権利。 削除請求： 法律の範囲内で個人情報の削除を求める権利。 配信停止： プロモーションメール等の受信を停止する権利（メール内の解除リンクより操作可能）。
9. 国際転送
お客様の個人情報は、お住まいの国以外の国（Shopifyのサーバーが所在する国など）で転送、保存、処理される場合があります。当社は適切な転送メカニズムを用いてデータの保護を確保します。
10. お問い合わせ先
当社のプライバシー慣行に関するご質問や、権利の行使については、以下の窓口までご連絡ください。
店舗名： Ryochok（リョウチョク）
販売業者： HUNTER’S BASE
運営責任者： 毛塚 祐亮
住所： 千葉県君津市広岡2003番地1
メールアドレス： info@ryochok.com