特定商取引法に基づく表記
販売業者
HUNTER’S BASE
運営責任者
毛塚 祐亮
所在地
〒292-0503 千葉県君津市広岡2003番地1
メールアドレス
info@ryochok.com
サポート時間
10:00〜17:00(土日祝日を除く) ※お問い合わせはメールにて24時間受け付けておりますが、回答は営業時間内に順次対応させていただきます。
販売価格
各商品詳細ページに表示された価格に基づきます(消費税込み)。
商品代金以外の必要料金
配送料: 全国一律 185円(税込) ※定期購入(サブスクリプション)の場合は送料無料となります。
追加料金: 上記の情報以外に、お客様にご負担いただく追加料金はありません。
商品の引き渡し時期
鮮度を逃さない「完全受注生産」でお届けするため、ご注文確定後、通常3日〜7日以内に発送いたします。 ※猟の状況や在庫により前後する場合は、個別にご連絡を差し上げます。
決済方法と支払い時期
決済方法: クレジットカード(Visa, Mastercard, American Express, JCB)、Apple Pay、Google Pay
支払い時期
通常購入: 商品注文確定時にお支払いが確定します。
定期購入: 初回は注文時、2回目以降は設定されたサイクル(各決済日)ごとに自動で決済されます。
定期購入(サブスクリプション)の解約・停止
定期便の停止・解約をご希望の場合は、次回決済予定日の7日前までにマイページよりお手続きいただくか、メールにてご連絡ください。期限を過ぎますと、すでに発送準備に入るため、その次の回からの停止となります。
返品・交換・キャンセルについて
おやつ(食品): 保存料を使わず、鮮度を大切にひとつずつ手作りしている生鮮品という性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは、衛生上の理由からお受けすることができません(「食いつきが悪い」「イメージと違う」等を含む)。何卒ご理解いただけますと幸いです。
クラフト品(鹿角など): お届けした商品に万が一破損があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。すぐに新しいものと交換させていただきます。
返金ポリシー
お届けした商品に万が一、破損や品違いがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認の上、新しいものへの交換、または全額返金の対応をさせていただきます。 ※食品という性質上、お客様のご都合による返品・返金はご容赦いただいております。
返品送料
商品の破損やお届け間違いなど、当店に責任がある場合の返品送料は、すべて当店(Ryochok)が負担いたします。着払いにてお送りください。